सेवा की शर्तें

ये शर्तें आपके और DATCRAZY LLP (GSTIN 22AASFD4221E1ZU, रजिस्टर्ड पता: 105, MM Silver Plaza, G.E. Road, Raipur, Chhattisgarh - 492001) — यानी Kundlit (https://kundlit.com) के संचालक — के बीच कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध हैं। यह साइट इस्तेमाल करने का मतलब है कि आप इन्हें मानते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो साइट इस्तेमाल न करें।

1. सेवा

Kundlit दो तरह की सेवाएं देता है:

• फ्री टूल्स — गणना करने वाले टूल (पंचांग, जन्म कुंडली, कुंडली मिलान, अंक ज्योतिष कैलकुलेटर, त्योहार कैलेंडर वगैरह), जिन्हें आप बिना अकाउंट के इस्तेमाल कर सकते हैं।
• पेड रिपोर्ट और परामर्श — लिखी हुई ज्योतिषीय रीडिंग और उनसे जुड़ी डिजिटल चीज़ें, जो कैटलॉग से ऑर्डर की जाती हैं और जिनका भुगतान पहले होता है।

2. सेवा का स्वरूप — अस्वीकरण

वैदिक ज्योतिष व्याख्या की एक पारंपरिक पद्धति है। हम जो कुछ भी प्रकाशित करते हैं — फ्री या पेड — वह सिर्फ़ निजी, सांस्कृतिक और जानकारी के इस्तेमाल के लिए है। यह मेडिकल, कानूनी, वित्तीय, मनोवैज्ञानिक या किसी और विनियमित पेशेवर सलाह की जगह नहीं है, और इसे ऐसी सलाह मानकर उस पर भरोसा नहीं करना चाहिए। किसी भी विनियमित फ़ैसले (मेडिकल निदान, कानूनी विवाद, निवेश, रिश्तों में दखल) के लिए उस क्षेत्र के योग्य पेशेवर से सलाह लें। रीडिंग के भरोसे लिए गए किसी भी फ़ैसले की ज़िम्मेदारी DATCRAZY LLP नहीं लेती। हमारी रीडिंग, रिपोर्टें, चैट और परामर्श सहायता हमारे अपने (प्रोप्राइटरी) AI सिस्टम्स की मदद से तैयार होती हैं। किसी भी व्याख्या-प्रणाली की तरह इनसे कभी-कभी गलती या अधूरा आउटपुट हो सकता है। ऐसी गलतियाँ अपने-आप में रिफंड का अधिकार नहीं देतीं; रिफंड सिर्फ़ धारा 6 और रिफंड पॉलिसी के अनुसार ही मिलते हैं।

3. आपका अकाउंट

• अकाउंट बनाने या ऑर्डर करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 18 साल होनी चाहिए।
• अपना पासवर्ड गोपनीय रखने की ज़िम्मेदारी आपकी है।
• आप सही जन्म विवरण देंगे — रीडिंग की गुणवत्ता इसी पर टिकी है। गलत जानकारी से हुई गड़बड़ियों की ज़िम्मेदारी हमारी नहीं होगी।
• आप इस सेवा का इस्तेमाल किसी को परेशान करने, बदनाम करने, किसी का रूप धरने या गैरकानूनी ढंग से निशाना बनाने के लिए नहीं करेंगे।

4. भुगतान, GST और मुद्रा

• साइट पर सभी कीमतें GST-समेत हैं — मौजूदा वैधानिक दर (18%, SAC 9983) पर।
• सभी ग्राहकों से Razorpay के ज़रिए INR में भुगतान लिया जाता है। मुद्रा-रूपांतरण होने पर उसका विनिमय-दर या शुल्क आपका कार्ड जारी करने वाला बैंक तय कर सकता है।
• टैक्स इनवॉइस DATCRAZY LLP छत्तीसगढ़ से जारी करती है (राज्य कोड 22); राज्य के अंदर के खरीदारों पर CGST + SGST और दूसरे राज्यों व निर्यात खरीदारों पर IGST लगता है।
• भुगतान सिर्फ़ Razorpay प्रोसेस करता है। हम कार्ड या UPI की जानकारी स्टोर नहीं करते।

5. डिलीवरी

फ्री टूल्स ब्राउज़र में तुरंत नतीजा देते हैं। पेड रिपोर्ट का सुरक्षित PDF डाउनलोड लिंक ईमेल और अकाउंट में मिलता है। ऑर्डर पेज पर लिखी समय-सीमा लागू होती है। आम तौर पर कन्फ़र्म भुगतान से 4-7 दिनों के अंदर डाउनलोड लिंक मिलता है। ज़्यादा समय लगे तो हम आपको ईमेल करते हैं। हमारी टीम नई तारीख बताती है, या आप पूरा रिफंड माँग सकते हैं।

6. रिफंड

ऑर्डर प्लेस होते ही अंतिम होते हैं। हम रिफंड सिर्फ़ तब देते हैं जब हम आपका ऑर्डर डिलीवर न कर पाएं, या आपसे गलती से या एक से ज़्यादा बार पैसा लिया गया हो। पूरी पॉलिसी रिफंड पॉलिसी पेज पर है और वह इन शर्तों का हिस्सा है। AI-सहायता से बने आउटपुट में कभी-कभार की गलतियाँ या खामियाँ डिलीवरी की विफलता नहीं मानी जातीं और रिफंड के योग्य नहीं हैं।

7. बौद्धिक संपदा

• यह साइट, इसका सोर्स कोड, लेआउट, Kundlit ब्रांड और लोगो, और सारी मौलिक लिखी सामग्री © DATCRAZY LLP की है। लिखित अनुमति के बिना आप इन्हें कॉपी, स्क्रेप या दोबारा प्रकाशित नहीं कर सकते।
• हम जिन शास्त्रीय संस्कृत ग्रंथों को उद्धृत करते हैं (बृहत् पाराशर होरा शास्त्र, फलदीपिका, बृहज्जातक, सारावली, होरा सार और अन्य), वे सार्वजनिक डोमेन में हैं। लेकिन हमारा संपादकीय चयन, अनुवाद के निर्णय, फ़ॉर्मैटिंग और उद्धरण-व्यवस्था सार्वजनिक डोमेन में नहीं हैं।
• पेड ऑर्डर पर आपको जो व्यक्तिगत रीडिंग मिलती है, वह आपकी है — रखने और निजी इस्तेमाल के लिए। आप उसे बेच नहीं सकते, व्यावसायिक रूप से बाँट नहीं सकते, या उस पर कोई AI मॉडल ट्रेन नहीं कर सकते।

8. इस्तेमाल के नियम

आप (क) साइट को इतनी तेज़ी या मात्रा में स्क्रेप नहीं करेंगे कि सामान्य इस्तेमाल में रुकावट आए, (ख) हमारे गणना इंजन की रिवर्स इंजीनियरिंग नहीं करेंगे, (ग) पेवॉल या रेट-लिमिट से बचने की कोशिश नहीं करेंगे, (घ) ऐसी सामग्री नहीं भेजेंगे जो भारत में गैरकानूनी हो, (ङ) चुनाव के नतीजों, विनियमित सट्टे-जुए या भारतीय कानून के तहत प्रतिबंधित दूसरे विषयों की भविष्यवाणी के लिए सेवा का इस्तेमाल नहीं करेंगे, और (च) हमारे फ्री टूल्स ऐसी साइट पर एम्बेड नहीं करेंगे जो इन शर्तों का उल्लंघन करती हो।

9. ज़िम्मेदारी की सीमा

कानून जितनी इजाज़त देता है, उस अधिकतम सीमा तक — सेवा से जुड़े किसी भी दावे के लिए DATCRAZY LLP की कुल ज़िम्मेदारी उतनी ही रकम तक सीमित है जितनी आपने दावे से पहले के 12 महीनों में हमें चुकाई है। अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुकसान की ज़िम्मेदारी हमारी नहीं होगी। इन शर्तों की कोई बात उस ज़िम्मेदारी को खत्म नहीं करती जिसे उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत खत्म नहीं किया जा सकता।

10. अकाउंट बंद होना

आप अपना अकाउंट कभी भी अपने अकाउंट पेज से या हमें ईमेल करके बंद कर सकते हैं। इन शर्तों के गंभीर उल्लंघन पर हम आपकी पहुँच रोक या खत्म कर सकते हैं — उचित सूचना और सुधार का मौका देने के बाद (सिवाय उन मामलों के जहाँ कानूनन सूचना देना ज़रूरी नहीं, जैसे धोखाधड़ी, दुरुपयोग या अदालत का आदेश)।

11. लागू कानून और क्षेत्राधिकार

इन शर्तों पर भारत का कानून लागू होता है। अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण अधिकारों के अधीन, किसी भी विवाद पर Raipur, Chhattisgarh, India की अदालतों का ही क्षेत्राधिकार होगा।

12. बदलाव

हम ये शर्तें अपडेट कर सकते हैं। बड़े बदलाव लागू होने से कम से कम 7 दिन पहले इसी पेज पर नई प्रभावी तिथि के साथ बताए जाएंगे। प्रभावी तिथि के बाद साइट इस्तेमाल करते रहने का मतलब है कि आपने बदलाव स्वीकार किए।

13. संपर्क

इन शर्तों के बारे में सवाल: [email protected] · पूरा संपर्क विवरण।

यह भी देखें: प्राइवेसी पॉलिसी · रिफंड पॉलिसी · संपर्क